Market

Managed Services Sales – med fokus på relationen

Managed Services Sales består af tre teams: SMB Sales, Enterprise Sales og New Business:

• I SMB Sales har vi det overordnede og kommercielle ansvar for vores små og mellemstore kunder. I samarbejde med kunden sikrer vi kontinuerlig understøttelse og udvikling af kundens forretning. 
• I Enterprise Sales sikrer vi, at vores store kunder er tilfredse med at være kunder hos os. Det gør vi blandt andet gennem proaktiv rådgivning, agil håndtering af nye opgaver og naturligvis ved at sikre, at de på tilfredsstillende vis får leveret de ydelser, de har købt. 
• I New Business er vores fornemste opgave at skabe ny forretning til IT Relation. Vi har ansvaret for at skabe opmærksomhed i markedet omkring de ydelser, som både IT Relation og itm8 tilbyder. Vi gør kunden interesseret i vores ydelser i forhold til de udfordringer, som kunden står overfor.

Kunderelationer bygget på forståelse og tillid

Det er mennesker i et samarbejde, der laver forretning sammen. Derfor er det essentielt, at du er tålmodig og evner at sætte dig i kundens sted for at forstå den forretning, du gerne vil hjælpe. En dybdegående forståelse og en tillidsfuld relation gør det muligt at få overblikket over kundens mulige udfordringer og finde en løsning hertil, som styrker kundens forretning. Derudover er det vigtigt for os at arbejde fokuseret og målbevidst i at opnå de fastlagte salgsmål samt at være vedholden og nysgerrig i hele salgsprocessen.

Vi har et tæt samarbejde med alle afdelinger i IT Relation, da løsninger og spørgsmål fra kunder er meget forskelligartet. Derudover er der et tæt samarbejde med vores kolleger i itm8, da de løsninger, som skal tilbydes kunder, kan række udover IT Relations produktkatalog. I afdelingen er vi ca. 16 medarbejdere, der arbejder fra vores lokation i Aarhus, Herning og København

Sammen er vi stærkest

Hos os vil du opleve, at der er fart over feltet. Tingene ændrer sig hurtigt, da vi har at gøre med et område i stor konkurrence, hvorfor vi hele tiden skal være omstillingsparate for at sikre konkurrencekraften. Ingen kan vide alt, og derfor har vi en meget åben og ligefrem kultur, hvor vi står skulder ved skulder og hjælper hinanden. Samtidig har vi også en meget stærk vinderkultur, som har medført, at vi har opnået nogle flotte resultater – sammen! 

Vi hylder forskelligheder

Vi er et inspirerende og meget kompetent team, hvor der er mulighed for udvikling og derved at få en ballast til mange fremtidige stillinger. Medarbejderne i afdelingen er meget forskellige og kommer med forskellige baggrunde, hvorfor vi gør en dyd ud af at anerkende og bruge hinandens kompetencer. Lige såvel som det er en styrke for teamet som helhed, oplever vi det også som en styrke i relationen til vores kunder. Vi har altid den rette person til kunden. 

Product Sales tager kunden med på rejsen

I Product Sales hjælper, servicerer og rådgiver vi vores kunder om alt inden for IT-udstyr – stort som småt. Vi tager vores nuværende og kommende kunder med på en rejse, hvor vi hele tiden sørger for, at de har grundlaget for at vælge det rette udstyr til den rette pris på rette tidspunkt. Vi lever af og med vores kunder.

IT-nørder med snakketøjet i orden 

Som Key Account Manager og Inside Sales konsulent skal du være glad for at tale med kunder, leverandører og ikke mindst dine kolleger. Dialog fremmer altid forståelsen og skaber dermed det bedst mulige grundlag for at have både glade kunder og medarbejdere. Vi bestræber os altid på at være på forkant med enhver given situation, således vi ikke efterlader vores kunder i en ærgerlig situation. Du må gerne være en smule IT-nørdet, da vi skal være i stand til at rådgive vores kunder om alle vores produkter. 

Vi ser muligheder – sammen

Vi har øjnene stift rettet på muligheder – ikke kun for vores egen afdeling, men også for alle øvrige afdelinger og itm8-selskaber. Vi er af den klare overbevisning, at sammen er vi stærkere. I dag befinder Product Sales’ 13 medarbejdere sig på vores lokationer i Herning, Aarhus og København. 

Fart på med plads til grin

Hos os er der altid plads til et grin, et smil og den gode snak. Vi er vant til, at det til tider kan gå hurtigt, men aldrig hurtigere end vi kan lide det. Der sker meget, og variationen i hverdagen giver ekstra vitaminer til hjernen. Den gør, at vi altid bestræber os på at være den bedste udgaver af os selv. 

Nye medarbejdere vil blive introduceret til et spændende og målrettet onboarding-forløb samt blive tildelt en buddy. Således kan du som ny kollega føle dig velkommen og allerede fra dag ét være med til at gøre en forskel. Vi gør dig, med andre ord, klar til at stå på egne ben. 

Bid Management – store kunder, stort ansvar

Vores Bid Management Team koordinerer alle større kontraktindgåelser og offentlige udbud med vores Enterprise kunder. 

Enterprise kunderne viser en stor tillid ved at lægge deres IT-drift i vores hænder, da det ofte vil være forretningskritisk, hvis deres IT ikke virker. Derfor kræver det en stor grad af ansvarlighed og en bred teknisk viden at være ansat i Bid Management. Derudover skal vi være gode ambassadører mellem kunden og IT Relation.

Vi arbejder tæt sammen med næsten alle afdelinger, da alle leverancer, nye tilbud, kommercielle og juridiske spørgsmål går igennem os. I afdelingen er vi 4 medarbejdere, der hovedsageligt arbejder fra vores lokation i Aarhus og København, men der er mulighed for at arbejde fra alle vores lokationer.

En dagligdag med humor og sparring

Som ny i Bid Management vil du hurtigt mærke, at vi har en åben og humoristisk samarbejdstone, og er gode til at hjælpe og sparre med hinanden til vores kunders bedste. Derudover har vi i afdelingen en (lidt for) sød tand. Med lidt godt til ganen er vores depoter altid fyldt op til en spændende snak med vores kunder og kolleger.